壊れたらメーカーに相談するのが一番
iPhoneが故障し修理したいなら、まず頭をよぎるのはメーカーの直営店やキャリアショップでしょう。
基本的にiPhoneに限らず壊れたらメーカーに相談するのが一番なので、直営店やキャリアショップに相談するのは間違いではありません。
しかし故障したら直営店やキャリアショップへの持ち込みを考えるのは、多くの人が行う流れです。
そのため直営店やキャリアショップでは修理が完了するまで非常に時間がかかり、受付まで数週間待たされるケースもあるほどです。
数週間も待たされてしまうと、その間は故障したままiPhoneを使い続けなければいけません。
たとえば誤って落下させたり踏みつけて画面が割れているなら、そのまま使い続けていると誤反応を起こしてストレスを感じたり、指先を切る怪我をする可能性があります。
バッテリーの交換をしたい場合もそのまま使っていると、1日持たないのでストレスを感じたり使いたいときに使えないといった事態に陥るでしょう。
かといって使わないと友人との連絡手段も限られるので、故障したまま使い続けなければいけません。
素早く修理ができたら雇用な事態には陥りませんが、待たされることにより影響はさらに大きくなっていきます。
非正規店と呼ばれるショップの利用も考える
故障の影響を最小限に留めて修理をしたいなら、非正規店と呼ばれるショップの利用も考えましょう。
非正規店はメーカーが認めた店舗ではないので、ネガティブなイメージを持つ人もいるかもしれません。
確かにスタッフの技術レベルが低く故障を直せなかったり、短期間で再発したりといったトラブルを起こす店舗も一部にはあります。
こうしたリスクがあると利用を躊躇いがちですが、非正規店のすべてがレベルの低い粗悪な店舗ではありません。
メーカーの公式と変わらない技術を持つスタッフが常駐し、完璧に直してくれる店舗もあります。
それでいながら非正規店の多くは、当日中に受付が可能です。
閑散期や部品の在庫状況によっては、受け付けた当日に作業をして返却までしてくれる店舗もあります。
当日中に完了して受け取れるなら、壊れたまま我慢して故障したiPhoneを使い続けることもありません。
すぐに受け取れれば、影響は最小限に抑えることができるでしょう。
非正規店の方が安くなる可能性が高い
さらに気になる料金に関しても、場合によっては非正規店の方が安くなる可能性があります。
メーカー保証があるなら直営店やキャリアショップに持ち込んだ方が良いですが、保証に加入していない、保証期間が過ぎていたりするなら、両者を比較してから決めるのがベストでしょう。
これらのメリットの魅力を感じてもし非正規店への持ち込みを考えるなら、重要なのは店舗の選び方です。
選び方で間違えて粗悪な店舗を選んでしまうと、トラブルに巻き込まれてしまう恐れがあります。
ですからポイントを押さえながら、優良な正規店を選ぶようにしてください。
優良な正規店を選ぶポイントの一つは、iPhone修理梅田のスマートドクタープロのような総務省の登録修理業者制度です。
登録業者である店舗は、総務省から認められているので安心感があります。
技術には申し分なくその他の点でも安心感がありますから、優良店と悪質な店舗を見極めるポイントになるでしょう。
また登録業者として認めらていなくても、保証制度があると安心です。
たとえば一定期間後に再び故障が再発したときには、無料で対応してくれるなら安心感があります。
またこうした保証を設けていると言うことは、技術に自信がある表れとも考えられます。
悪質な店舗だと保証制度は設けていないので、安心感を得るためにも選ぶときのポイントにしてください。
悪質な店舗は料金の目安もホームページには書いていない
その他に注意しておきたいのは、料金についてです。
料金はそれぞれの故障内容に変わるので、一概にはこの金額と言い切ることはできません。
しかし目安となる金額はある程度わかりますから、ホームページなどに掲載しているなら透明性があります。
悪質な店舗は料金の目安もホームページには書いていないので、これも見極めるポイントになります。
また目安を掲示してくれるだけではなく、無料で見積もりができるかも重要です。
見積もりをして追加料金がないことを確認してから依頼すれば、料金の問題でトラブルになることはありません。
確実に故障を直せないこととともに料金も非正規店では多いトラブルなので、依頼する前には入念に確認して起きましょう。
まとめ
このように安心できるポイントを比較してから店舗を選ぶようにすれば、非正規店であっても直営店やキャリアショップと同じような感覚で、故障いたiPhoneを修理することができます。
スピードは速く場合によっては料金も安くなり、さらに保存してある写真や連絡先などのデータも消さずに故障を直せるメリットもあります。
iPhoneが故障したときには安心感を重視して公式の店舗を選びがちですが、状況によっては優良な非正規店を選ぶことも考えましょう。
ネガティブなイメージを持ちがちな非正規店でも、満足できるサービスを受けることはできません。